Algemene Voorwaarden Ticketverkoop
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Organisator: Toneelgroep ’t Deireleirke, zijnde de organisatie die de toneelvoorstelling organiseert en de tickets verkoopt.
– Evenement: de toneelvoorstelling georganiseerd door Toneelgroep ’t Deireleirke waarvoor een ticket wordt verkocht.
– Ticket: het (digitale of fysieke) toegangsbewijs voor het evenement.
– Koper: de persoon die een ticket aanschaft.
– Overeenkomst: de overeenkomst tussen organisator en koper met betrekking tot de aankoop van een ticket.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van tickets door of namens de organisator.
2.2 Door het kopen van een ticket verklaart de koper zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 Toneelgroep ’t Deireleirke is een feitelijke vereniging. De activiteiten worden georganiseerd zonder btw-plicht en zonder commercieel oogmerk.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper het ticket heeft besteld en de betaling succesvol is afgerond.
3.2 Na afronding van de bestelling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail of via het gebruikte verkoopkanaal.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s. BTW is niet van toepassing.
4.2 Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór toegang tot het evenement wordt verleend.
4.3 Eventuele service-, administratie- of transactiekosten kunnen apart worden vermeld.
5. Levering van tickets
5.1 Tickets worden digitaal geleverd (bijvoorbeeld per e-mail of via een app), tenzij anders overeengekomen.
5.2 De koper is zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van contact- en e-mailgegevens.
5.3 De organisator is niet aansprakelijk voor het niet ontvangen van tickets door onjuist verstrekte gegevens.
6. Toegang en gebruik van tickets
6.1 Een ticket geeft recht op toegang voor één persoon, tenzij anders aangegeven.
6.2 De organisator behoudt zich het recht voor om bezoekers de toegang te weigeren bij misbruik, fraude of overtreding van huisregels.
7. Annulering, wijziging en restitutie
7.1 Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht (België) geldt er geen herroepingsrecht voor vrijetijdsbestedingen met een specifieke datum of periode. Gekochte tickets kunnen daarom niet worden geretourneerd, tenzij anders vermeld of wettelijk verplicht.
7.2 Bij annulering van het evenement zal de organisator de ticketprijs (exclusief eventuele servicekosten) restitueren of een alternatief aanbieden.
7.3 Bij wijziging van datum, locatie of programma behoudt het ticket zijn geldigheid, tenzij de organisator anders besluit.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Bezoek aan het evenement is volledig op eigen risico van de koper.
8.2 De organisator is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van bezoekers.
8.3 Aansprakelijkheid van de organisator is beperkt tot het bedrag van de ticketprijs.
9. Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de organisator waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
9.2 In geval van overmacht heeft de organisator het recht het evenement te annuleren of te verplaatsen zonder schadevergoeding.
10. Privacy
10.1 Voor de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de afzonderlijke privacy voorwaarden van Toneelgroep ’t Deireleirke, zoals beschikbaar gesteld via de officiële communicatiekanalen.
11. Klachten
11.1 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld bij de organisator.
11.2 De organisator zal zich inspannen om klachten zo spoedig mogelijk af te handelen.
12. Toepasselijk recht
12.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Toneelgroep ’t Deireleirke haar maatschappelijke zetel heeft.
Laatst gewijzigd op: 25/01/2026